ChatGPT: OpenAI подтверждает, что столкнулся с «серьезной проблемой»
ChatGPT столкнулся с серьезной ошибкой. История разговоров некоторых пользователей передавалась другим пользователям. Компания OpenAI быстро приняла меры по устранению проблемы, но этот инцидент вновь заставил нас задуматься о персональных данных...
В начале этой недели в работе ChatGPT, разговорного агента OpenAI, произошел серьезный сбой. Неожиданно истории разговоров некоторых пользователей стали доступны другим пользователям чат-бота.
Искусственный интеллект хранит историю всех запросов и ответов в левой части интерфейса. Таким образом, пользователи могут в любой момент получить информацию или текст, созданный искусственным интеллектом. Разговоры можно удалить, нажав на кнопку "Очистить разговоры".
В результате ошибки история разговоров ChatGPT стала общедоступным всем.
Множество интернет-пользователей незамедлительно обратились к социальным сетям, таким как Reddit или Twitter (Социальная сеть Twitter заблокирована на территории России), чтобы с помощью скриншотов подтвердить масштабы ошибки. К счастью, ошибка осталась ограниченной, сообщает Bloomberg.
В интерфейсе отображались только заголовки каждого диалога. Пользователи не могли просматривать вопросы, заданные другими в ChatGPT. Кроме того, невозможно было отследить личность пользователей. Другими словами, личность пользователей и их интересы не были раскрыты в результате утечки. Следует также отметить, что заголовки, автоматически выбираемые ChatGPT, как правило, не являются информативными. Они лишь позволяют найти вариант общения в случае необходимости. Одним словом, данный сбой не поставил под угрозу конфиденциальность пользователей Интернета.
На своей странице в Twitter Сэм Альтман, генеральный директор и соучредитель OpenAI, подтвердил, что 22 марта 2023 года возникла "значительная проблема", вызванная "ошибкой в библиотеке с открытым исходным кодом". По словам руководителя, только "небольшой процент пользователей" действительно мог читать заголовки разговоров других пользователей.
Несмотря на это, OpenAI решил перестраховаться, отключив ChatGPT на несколько часов, даже для подписчиков платного пакета ChatGPT Plus, как только была замечена неполадка.
Затем стартап отключил историю разговоров. Хотя доступ к ChatGPT был быстро восстановлен, история разговоров оставалась недоступной в течение нескольких дней. Невозможно было просмотреть предыдущие разговоры или записать новые. Опять же, с платными подписчиками и бесплатными пользователями произошла одинаковая ситуация. На интерфейсе отображалось краткое предупреждение:
"История" временно недоступна. Мы работаем над тем, чтобы восстановить эту функциональность как можно скорее.
В среду вечером функция была наконец восстановлена. Сэм Альтман объяснил, что "патч уже выпущен, и мы только что завершили проверку". Некоторые истории чатов были потеряны в процессе, предупреждает руководитель OpenAI:
"К сожалению, пользователи не смогут получить доступ к своей истории чатов с понедельника 1 утра по тихоокеанскому времени (примечание редактора: 11 утра по московскому времени) до понедельника 10 утра по тихоокеанскому времени".
Этот инцидент, хотя и не имеет серьезных последствий, вызывает беспокойство по поводу конфиденциальности пользователей ChatGPT. Теоретически, конфиденциальные данные могут быть переданы незнакомым людям, если подобная ошибка повторится.
Это событие является напоминанием о том, что стартап имеет доступ ко всем вашим перепискам с искусственным интеллектом. На своем сайте, в разделе "Конфиденциальность", OpenAI прямо объясняет, что информация, передаваемая ChatGPT, собирается им самим:
"Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы можем собирать личную информацию, которая содержится в записях, загрузках файлов или комментариях, которые вы предоставляете".
Компания объясняет, что она рассматривает "разговоры для улучшения качества работы наших систем и обеспечения соответствия контента нашей политике и требованиям безопасности".
Кроме того, стартап дает себе право собирать "информацию, которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, находящейся в нашем распоряжении, может быть использована для идентификации вашей личности". Таким образом, анонимность пользователей не гарантируется. Другими словами, OpenAI может видеть, какие вопросы человек задавал ChatGPT... что проблематично.
В качестве меры предосторожности OpenAI рекомендует ограничить информацию, которую вы предоставляете своему чат-боту:
"Пожалуйста, не делитесь конфиденциальной информацией в разговорах".